Es una realidad que todos estamos sumergidos en la era digital, gracias a los avances en la tecnología orientados a la mejora de las herramientas digitales tenemos nuevas formas de mantenernos conectados y de realizar nuestras actividades tanto cotidianas como laborales.
Gracias a la era digital nuevas actividades, negocios y profesiones han sido cada vez más requeridas, no es de sorprender que aquellas empresas enfocadas a lo digital están creciendo tanto en el mercado y de aquí queremos partir por entender qué es una agencia digital y hablar sobre ellas.
Son empresas diseñadas y enfocadas al ámbito virtual que proporciona a otras empresas dirección en diferentes ámbitos como estratégico, creativo y técnico, poniendo como eje todas las plataformas o recursos digitales con los que se cuenten.
Las agencias digitales nos ayudarán a planificar y llevar a cabo todas esas actividades que realizamos en el internet, es por eso que deben conocer diferentes temas y se componen por diferentes áreas como lo son:
- El área de estrategia digital, una de gran importancia pues aquí se desarrollarán los planes y acciones puntuales a seguir para alcanzar los objetivos del clientes, aquí se analiza y se seleccionan los canales viables a usar y lo que hacer en cuestión de publicidad.
- El área creativa, aquí entran diferentes ramas como diseño, redacción, animación y visual, dando la pauta a una línea gráfica y voz de marca para tener una comunicación efectiva y asertiva hacia el target al que nos dirigimos.
- En la parte técnica, la agencia se encargará de realizar los procesos ideales para llegar a los objetivos del cliente trabajando en conjuntos con todas las áreas, así mismo servirá está área para dar soluciones técnicas en los procesos al momento de desarrollar las actividades.
Por tanto las agencias digitales resultan ser las responsables de las actividades y estrategias para que la marca alcance el éxito en la parte web.
Las agencias digitales han pasado de solo crear contenido y sitios a hacer sus soluciones cada vez más sofisticadas para las necesidades del cliente usando diversas herramientas y técnicas con la finalidad de tener un estrategia digital 360 que impacte de manera positiva al mercado, en este artículo podrás descubrir más sobre éstas herramientas y el trabajo que realizan estas agencias en pro de sus clientes tanto como facilitadores de servicios e intermediarios.
Ahora que ye tenemos una noción más clara de qué es una agencia digital comprendamos todas esas tareas indispensables que debe realizar para llegar a la metas de sus clientes.
Hay un sin fin de actividades que puede realizar una agencia digital, pero esto también depende de las necesidades que tenga cada uno de los clientes y también es bueno mencionar que las soluciones brindadas por una agencia digital, no siempre empatan con el tipo de proyecto que tienen las marcas.
El área encargada de llevar las redes sociales. Aquí pueden recaer tareas como generación de copys, parrilla de contenidos, monitoreo de redes, respuestas de mensajes y comentarios, generación de engagement entre otras.
Aquí se desarrollará el contenido (imágenes, videos, animaciones) para tener en nuestros canales digitales y poder llevar información de valor a nuestros usuarios, esta parte es fundamental para el reconocimiento de marca y el mantener al tanto de lo que pasa en tu empresa o en el sector en el que te desenvuelves a tus audiencias.
Esta área complementará a la creación de contenidos más profesionales, por ejemplo podemos necesitar fotografías de productos profesionales para una campaña publicitaria o para nuestro stock en el sitio web aquí es donde el área entra en acción dando resultados de mayor calidad en cuanto a imagen para las empresas.
Esta área complementará a la creación de contenidos más profesionales, por ejemplo podemos necesitar fotografías de productos profesionales para una campaña publicitaria o para nuestro stock en el sitio web aquí es donde el área entra en acción dando resultados de mayor calidad en cuanto a imagen para las empresas.
Con SEM nos referimos a los esfuerzos pagados en publicidad en las diversas plataformas que existen, podemos crear campañas en diversos canales, los más usados son:
- Google Ads
- Facebook Ads
- TikTok
Este servicio es uno de los más pedidos en agencias digitales por los beneficios que tienen en alcance y generación de leads y ventas en un plazo de tiempo menor.
Una práctica recomendada con SEM es que este venga de la mano con SEO para generar una estrategia completa y llegar a los objetivos de una mejor manera.
Se refiere a todo lo que tenga que ver con la creación de activos web (sitios, landing, apps, comercio electrónico) para la empresa. Esta es una área sumamente requerida pues en un mercado tan competitivo es vital tener estos activos para poder llegar a los usuarios por diverso medios.
Para poder realizar estas tareas las agencias digitales deben contar con un equipo especializado en cada una de las áreas que comprende la agencia, con un enfoque hacia el marketing digital y creación de contenidos digitales.
Esta ola de herramientas tecnológicas se presenta como la opción más importante para poder dar crecimiento a tu marca, entender que es una agencia digital y conocer el amplio panorama de actividades que las agencias digitales realizan en pro de las empresas para alcanzar sus metas es justo decir que estas tienen un gran peso significativo en las operaciones del sector empresarial, pero hablemos un poco más de su importancia.
Las agencias digitales tienen varios beneficios para tu empresa que aquí repasamos algunos:
- Las actividades estarán enfocadas y organizadas bajo el mando de un profesional en el área, con lo cual aseguramos una resolución más efectiva de estas.
- Tendrás un plan de acción estratégico con el cual enfocar los esfuerzos para alcanzar los objetivos.
- Podrás tomar mejores decisiones basado en data, ya que la agencia se encargará de hacer reportes con lo más relevante que esté sucediendo en las diferentes áreas.
- El punto anterior va de la mano con el monitoreo continuo de las actividades, como una agencia tiene diferentes áreas especializadas cada una llevará un control de las acciones para alcanzar sus objetivos.
- Tendrás presencia en las redes sociales correctas para llegar a tu audiencia gracias a una investigación previa, así mismo estarás activo en ellas con la creación de contenido especializado y de valor, este punto es de gran importancia puesto que el uso de redes sociales va en aumento según el estudio de Digital 2022 señala que en el 2021 el uso de las redes sociales creció a una tasa promedio de 13.5 nuevas cuentas por segundo.
- Presencia web, un sitio, e-commerce o app es de gran importancia para el reconocimiento y posicionamiento de la marca con una agencia digital podrás tener acceso a la creación y mantenimiento adecuado de este.
Ahora que ya sabes la importancia y las acciones que una agencia digital haría por tu empresa, es momento de plantearse esa pregunta tan importante ¿Es momento de contratar una agencia digital?
Sabemos que esta pregunta no es fácil de contestar, pero queremos ayudarte dándote algunos puntos que considerar para responder y tomar una decisión.
Lo primero a evaluar sería cómo está mi presencia digital en estos momentos, si tu empresa no tiene un plan de acción digital es evidente que una agencia digital les caería como anillo al dedo. Así mismo debes evaluar cómo se realizan las operaciones enfocadas hacía lo digital si es que se tienen y ver si se organizan y desarrollan de manera efectiva, así como si , las personas que las realizan tienen un amplio conocimiento sobre lo que hacen o solo se está improvisando. Es muy usual que alguna empresas tengan a una misma persona abarcando diversas áreas de lo digital, no decimos que esa práctica sea del todo incorrecta pero no es la mejor manera de hacerlo, siempre es bueno tener un profesional por área enfocada en ella para que los resultados sean los mejores posibles.
Un enorme factor para saber si necesitas una agencia digital se verá en tus resultados si se ve encaminado al alcance de tus objetivos o si te estas quedando corto por falta de un correcta estrategia.
Estos puntos te podrán ayudar a tomar la decisión correcta de contratar una agencia digital que haga más fácil el cumplir tus metas con el enfoque digital que necesitas.
Es momento de contratar una agencia digital y la decisión está tomada, te daremos algunos tips para encontrar la agencia ideal.
- Conocer lo que ofrece la agencia digital y sus limitaciones, en este blog pudiste aprender cuales son los servicios principales que una agencia debe tener pero estos pueden ir cambiando así que es muy importante conocer la oferta comercial que tiene para adecuarla a lo que necesitas.
- Conforme a lo que necesites elige a la agencia, ya debes saber tus objetivo cuando llegues con tu agencia para con base en esto saber si se adapta a tus necesidades.
- La atención al cliente y las herramientas de organización de actividades son muy importantes pregunta sobre ellas cuando tengan las sesiones de presentación.
- Es muy importante saber como es el seguimiento de tareas y la entrega de resultados, descubre cada cuando son sus reportes y cómo son presentados.
- Pide referencias y observa la comunicación digital de la misma agencia, las buenas prácticas se comienzan en casa entonces desde su presencia digital de la empresa podrás descubrir la calidad de sus servicios.
- Revisa los casos de éxito que tengan de aquí se puede basar mucho tu decisión, pues sabrás con qué tipo de proyectos han colaborado.
Listo ahora ya sabes qué es una agencia digital, su importancia y cómo seleccionar a la perfecta, aplica tus conocimientos para tomar la decisión más acertada al momento de contratar una agencia digital.
Sin compromisos, solicita una llamada para resolver tus dudas o cotizar tu proyecto.
Atención en menos de 30 minutos.
SemRush® Agency
Google® Partner
Blueprint® Partner