¿Cómo incrementar las ventas?

Recordemos que las ventas serán el sostén completo de tu negocio, es por eso que encontrar las mejores formas de vender será bastante importante para ti y para tu marca. A continuación te compartimos estos 10 tips para saber cómo incrementar las ventas de tu negocio.

Las ventas de comercio electrónico en México sumaron MXN 401,3 mil millones de pesos durante 2021, lo que representó un aumento del 27 % en comparación con 2020. (Fuente). Es por que hoy en día el medio digital es uno de los espacios más importantes para poder generar una venta, el crecimiento de los negocios en linea y a través de internet nos presenta un reto y a la vez una oportunidad para poder vender.

Tener un e-commerce optimizado para cumplir esta función puede representar una diferencia significativa entre el éxito y el fracaso, cumplir con este punto ofrecerá a nuestros clientes y prospectos un sitio en el cual puedan navegar fácilmente y encontrar soluciones de forma ágil y rápida, un gran sitio web puede ser un gran punto de ventas.

Además tener en cuenta esta labor puede ayudar a mejorar nuestra visibilidad debido al SEO, con el cual podemos mejorar nuestro posicionamiento digital de forma orgánica y por lo tanto llegar a un mayor número de gente, mayor visibilidad casi es igual a mayor número de ventas.

Por otro lado, la experiencia del cliente siempre será una prioridad, es por eso que en nuestro sitio web (o cualquier punto de venta) se debe tener un espacio pensado en generar ventas, presentando procesos sencillos que permitan a nuestros visitantes poder encontrar lo que buscan de manera sencilla.

La presencia digital es de vital importancia hoy en día, es por eso que además de tener un gran posicionamiento de tu sitio web, también es importante tener presencia en redes sociales, se dice que el 52% del descubrimiento de nuevos negocios de forma digital se da a través de redes sociales (fuente). Publicando contenido en redes sociales de forma regular puede llegar a tu audiencia objetivo, además de poder presentar tus productos de una forma impecable, por otro lado puedes alcanzar nuevos potenciales clientes a través de campañas pagadas en redes sociales o incluso aprovechando la viralidad que se da en redes sociales en torno a un contenido.

Debes tener en cuenta que no todas las redes sociales son para todos los negocios y viceversa, es por eso que también es importante que definas los canales que mejor se acomodan a tu producto, a tu empresa o a tus necesidades, esto puede hacer una gran diferencia para llegar a tu buyer persona.

Aunque no lo creas el e-mail marketing es una herramienta vigente y más de lo que crees. Ya hemos dicho que tomar ventaja de este mundo digital puede generar una gran diferencia e intentar vender a través de correo electrónico también puede ser una gran medio para llegar a un número mayor de gente.

A través de diversas plataformas puedes recabar los correos de diversos prospectos, a los cuales posteriormente podrías darle seguimiento con correos e información vía mail que podría convencerles de hacer una compra contigo, esta información será vital, a través de esta puedes hace una base de contactos los cuales después podrían convertirse en clientes. Existen algunas plataformas que ofrecen facilidades cuando hablamos de e-mail marketing, por ejemplo Mailchimp, Active Campaign, HubSpot o por ejemplo Pipedrive, estos solo algunos ejemplos de CRM que pueden apoyar en gran medido a la gestión del E-mail marketing, sin embargo en el mercado hay muchas opciones más.

Resaltar siempre ha sido importante para poder vender más, es por eso que debes encontrar tu propuesta de valor y hacerla lucir. Imagina que vendes un gran producto que ofrece una solución, sin embargo en el mercado hay unas 4 o 5 opciones que ofrecen lo mismo y con la misma calidad, es ahí donde aumentar las ventas podría complicarse. Aquí es ideal que analices tus ventajas competitivas y las puedas hacer resaltar para sobre salir entre tu competencia.

Ya sea tu servicio al cliente, una propuesta única de solución, la historia que acompaña tu marca o cualquier aspecto que aporte valor y que además te diferencie, será de gran ayuda para poder saber cómo incrementar las ventas de tu marca.

Los números están a la orden del día y son una gran herramienta para poder encontrar información valiosa, ¡No los desaproveches! Un gran análisis de datos puedes ayudarte bastante a saber cómo incrementar las ventas de tu marca.

Hoy en día existen diversas herramientas que permiten recabar información sobre nuestra audiencia y así poderles conocer mejor, es por eso que es importante sacar ventajas de estas herramientas. Incluso existen plataformas que permiten tener una mejor organización de posibles clientes, un mejor acomodo en temas de respuesta de mensajes etc.

Es importante prestar atención a toda esta información, ya que al comprender a tus compradores puedes mejorar tus servicios y productos, y a la vez enfocarte en tácticas que te permitan generar mejores estrategias de venta. También podrás comprender cómo es que nuevos prospectos te encuentran a través de Google Analytics por ejemplo. Por todo esto es importante generar un análisis de datos de campañas y compras que se realizan en torno a nuestra marca.

El marketing de tu marca puede ser un punto de inflexión para entender cómo las ventas. Ten en cuenta que contar con un equipo profesional puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso. En ocasiones algunos negocios toman tiempo y esfuerzo continuo en campañas para poder crecer a los niveles deseados, por eso debes mantener tus atención sobre este punto, llevar a cabo continuamente campañas publicitarias que te permitan hacerte de un nombre y poder convertir tu negocio en uno exitoso.

Al final de cuentas la publicidad siempre ha sido una técnica infalible y necesaria para poder vender, es importante no dejarla de lado y además saber que un equipo profesional puede aprovechar recursos en campañas para mejorar tus ventas y que tu negocio crezca de manera lógica y consistente. 

La atención al cliente siempre será uno de los criterios más relevantes para un comprador, puedes tener una gran producto, pero no serás capaz de venderlo si no logras presentarte con amabilidad, atención a tu consumidor y hasta mantener un grado de personalización. Resulta de vital importancia hacer evaluaciones y escuchar a nuestros consumidores para poder saber en qué podemos mejorar y así aumentar las ventas. De esta forma podremos comprender áreas de oportunidad, ya sea en la atención al cliente, en nuestro producto o servicio, en nuestros procesos o prácticamente cualquier aspecto de nuestra de nuestra marca. Este feedback nos puede ofrecer información muy importante de uno de los elementos más importante para cualquier negocio, el cliente.

Como último tip, siempre es bueno ofrecer algo extra, algo que pueda dar el cierre a la intención de venta, esto además de generar confianza con tu cliente también se presenta como un incentivo para llevar a cabo la conversión, además de que mejorará la relación con tu cliente.

Incluso si no quieres dar algo gratis, podrías ofrecer el complemento perfecto justo para completar la primer compra de tu cliente a un precio especial, por ejemplo, de esta forma también verás cómo incrementar tus ventas a través de ofrecer algo extra a tu cliente.