¡Aumenta tus ventas! La crisis no es un límite

Aeroméxico

Esta aerolínea se vio en quiebra técnica afectando de manera histórica reducción en sus ventas, a causa de la poca demanda de pasajeros a nivel mundial. 

Best Buy

Durante el 2020 esta cadena de productos electrónicos tuvo ventas de 40 millones de dólares en México, pero alto, esto no es nada si lo comparas con los 346 millones de dólares que generó Amazon en México en el mismo periodo de tiempo, sin necesidad de tener una tienda física, es decir, que vendió 850% más electrónicos a través de su plataforma. 

Conclusión: los usuarios de tecnología iban a Best Buy solamente a conocer los productos de manera física, pero por los altos precios no los compraban ahí.

Sin Delantal

Esta empresa tenía mucho futuro, pero se vio detenida por el crecimiento de su competencia: Uber eats, Didi Food, Rappi, entre otras. Estas marcas mencionadas ganaron más relevancia y son respaldadas por empresas más sólidas. 

1. Las oportunidades nunca faltan

Vivimos una era donde las oportunidades de crecimiento nunca faltan y las marcas pueden crear caminos que les beneficien y ayuden a crecer. Para esto hay que empezar por lo básico: 

• Presta atención, a los consumidores les encanta ser escuchados, analiza sus intereses, lo que les motiva, agrada e incluso desagrada de tu producto o servicio. Esto te dará una idea más amplia de lo que puedes mejorar. 
• No te quedes atrás,  observa los cambios y tendencias que existan en el mercado. Anticipa el futuro y adecua tu marca a las necesidades de los consumidores, para mejorar su satisfacción. 
• Sal de tu zona de confort, no te estanques en lo mismo, dale la oportunidad a tu marca de crear algo disruptivo. 

2. Sácale provecho a la era digital

Las tácticas tradicionales dejaron de funcionar, hoy la conectividad nos permite tener un mayor alcance y realzar su posición dentro de un mercado más amplio para hacerla crecer. Sin embargo, necesitamos sacarle ventaja a esta situación para mantenernos como líderes de la industria, ¿cómo? Aumenta tus ventas mediante un apalancamiento digital, es decir, aprovechar las herramientas que internet y las nuevas tecnologías nos ofrecen. Una agencia creativa digital puede ser bastante útil en este aspecto. Sin embargo a continuación te decimos cómo hacerlo: 

• Recopila datos con ayuda de un CRM, permitirá que realices campañas de mailing y anuncios personalizados.
• Analiza tus KPI’s, existen softwares que proporcionan a tu marca una imagen clara de sus indicadores de desempeño basado en sus datos históricos y actuales. 
• Mejora la comunicación con herramientas que le permitan a tu equipo trabajar desde cualquier parte y aumentar su productividad. 
• Aumenta tus leads, con estrategias de inbound marketing que te permitan atraer, involucrar y complacer a tus clientes. 

3. Aprende de los demás

Abordar nuevos retos no es tarea sencilla, implica actualizarse y adaptarse sin tener tiempo para  cometer errores.  Por tal motivo, es importante estudiar el entorno, saber quiénes son tus principales competidores, lo que hacen o dejan de hacer, cómo enfrentan sus problemas y cuáles son sus tácticas y estrategias de fidelización. Te dará una idea más amplia de cómo superar obstáculos e identificar los puntos fuertes y débiles de tu marca para crear estrategias que te permitan el máximo de su capacidad.

4. Ofrece soluciones

Las personas están cansadas de marcas que venden sin preguntarse qué necesitan o quieren ver sus clientes de su producto o servicio. Para que tu empresa siga creciendo y no caiga en este ciclo, te recomendamos enfocar un 70% de tus estrategias de promoción y fidelización, en aquello que puedes resolver y un 30% en las características. Ofrece contenido de valor, de interés y relevancia para tu audiencia sin perder de vista tus objetivos comerciales. Esto te ayudará a generar empatía, cercanía y construir relaciones a largo plazo.

5. Toma acción

Una vez que cuentes con la información necesaria, reformula tus objetivos. Centra tu energía en las ventajas de tu producto o servicio, enfocadas en el beneficio real que ofrece a las personas y el problema que resuelve, esto te distinguirá por encima del resto. Evolucionar y adaptar tu marca a las tendencias, sin perder su esencia y sin forzar las cosas, es un movimiento inteligente que ayudará con tus objetivos a corto y largo plazo, logrando que los consumidores volteen a ver tu empresa y le den una oportunidad. 

Ahora que ya tienes un panorama de las sorpresas que vivieron muchas de las compañías a nivel mundial con la crisis sanitaria y económica del 2020 y cómo actuaron, Ahora es el momento, aumenta tus ventas y rescata todo aquello que te pueda servir.